現代企業,無論是大企業還或是中小企業,管理者所面對的,不外乎是人、事二字。
對於一個組織而言,最關鍵的工作就是結合所有的員工,幫助他們發揮他們獨特的才幹。這項工作沒有捷徑可走,必須一個一個員工去做。這就是管理者的職責。
譬如說,員工敬業就像一輛狀態良好的汽車,每個齒輪零件都正常運轉,駕駛起來得心應手。
如果齒輪失調,阻礙了車輛的正常行駛,管理者的責任就是排除故障。而如果齒輪運轉正常,管理者也必須隨時加以關注,使機件長期保持在最佳的狀態。
在商業的賽車場上,管理者必須根據各場比賽的不同需要,挑選最合適的車輛參加,幫助它們達到最佳狀態,也為自己贏得勝利。
本書特色:
優秀的管理者會希望每位員工都感受到一定的壓力。界定正確的結果,能產生這種壓力和動力,推動員工朝著一個明確的目標努力。
無論你是企業領導者,還是高階管理人員,悉心研讀《輕鬆管理》這本書,你就能深諳管理的道理。即使現在你只是一名基層的職員,也能從中獲得啟迪,每一條經驗都可能令你受益匪淺,字字句句都能成為你走向成功的座右銘。
章節
- 1 謹記員工第一的理念
- 2 讓員工的心中充滿希望
- 3 切忌傳染壓力給員工
- 4 一定要讓員工滿意
- 5 與「民」同樂
- 6 對員工用溫情
- 7 避其所短,用人所用
- 8 英雄不問出路何處
- 9 人不可貌相
- 10 不要以個人好惡來辨識人才
- 11 發掘人才
- 12 提拔人才
- 13 留住人才
- 14 尋找最佳人選
- 15 給人以用武之地
- 16 用人唯賢
- 17 別讓烏龜和兔子賽跑
- 18 用人要取其所長
- 19 用仁義籠住人心
- 20 可以提升就給他重任
- 21 不以成敗論「英雄」
- 22 幕後英雄不可忽略
- 23 做事一定要公正
- 24 對你的員工一視同仁
- 25 公正與公平未必等同
- 26 公開公正,依法行事
- 27 紀律嚴明,心慈手不軟
- 28 目光總是平視
- 29 微笑管理是高招
- 30 巧妙應對各種員工
- 31 領導深入基層的方法
- 32 與員工融為一體
- 33 嚴於律已,贏得人心
- 34 對待員工真誠厚道
- 35 矯正上樑最重要
- 36 貼近部下,不擺架子
- 37 「人和」與「衝突」並舉
- 38 適當放權,啟動團體
- 39 分權制衡,完善管理
- 40 避開授權的三個盲點
- 41 職責明確,責權統一
- 42 伸向失意之人一隻手
- 43 一針見血,顯現魅力
- 44 放權給員工,發揮其效能
- 45 展開自我批評
- 46 及時給予批評
- 47 及時溝通,做好工作
- 48 閒談與溝通的技巧
- 49 視員工為朋友
- 50 批評員工要有技巧
- 51 適時唱一唱黑臉
- 52 打一巴掌揉三揉
- 53 透過層層剝筍來消除疑慮
- 54 拉繩實驗